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Nos expertises

"L'INNOVATION, C'EST L'ACCEPTATION DE L'INATTENDU."

Humanis Consult
a construit les démarches de ses expertises en utilisant
une approche centrée sur l'humain et tournée vers l'innovation.

"Les audits ne servent pas seulement à confirmer la conformité,

mais aussi et surtout à faire évoluer l'organisation et ses processus."

  NOS AUDITS  

L'important, c'est d'avoir un langage commun pour dire ce qu'est un audit interne.

Humanis Consult définit un audit comme une procédure consistant à s'assurer du caractère complet, sincère et régulier des engagements d'une entreprise, en QVCT, RSE, évaluation externe HAS ou encore RH/GPEC, à s'en porter garant auprès des parties prenantes (clients, fournisseurs, banques, financeurs, partenaires, etc) intéressées par la structure, et plus généralement à porter un constat sur la qualité et la rigueur de sa gestion.  ​ Le processus de l'audit interne que nous vous proposons, s'applique sur la Norme Iso 19011 de 2018.  Elle contient des conseils et des lignes directrices pour l'audit de tout système de management. Les directives portent  sur la gestion des programmes d'audit, la conduite d'audits internes et des audits fournisseurs, ainsi que sur la qualification et l'évaluation des auditeurs. ​ C'est pour cela que chaque sujet d'engagement possible s'appuie sur un référentiel précis. Humanis Consult utilise : - pour la QVCT, le dernier référentiel (07/2023) de l'Anact, - pour la RSE, il s'agit de la Norme Iso 26000 qui correspond aux attentes du Label Lucie entre autres, - pour l'évaluation externe HAS, c'est le référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS validé par la CSMS en mars 2022 (Commission spécialisée en charge du social et du médico social) - pour le sujet RH/GPEC, nous nous basons sur le cahier des charges national de la prestation de "conseil en ressources humaines pour les TPE PME" de la DREETS.

  Découvrez la démarche qui vous concerne  

Évaluation externe de la HAS
QVCT
RH ORGANISATION
RSE

Nous avons pensé chaque démarche comme un point de départ évolutif suivant votre demande et cela pour chaque domaine d'expertise. 

Humanis Consult s'engage

pour son expertise et ses compétences

avec le Gérontopôle de la Nouvelle Aquitaine

et l'AFQP de Nouvelle Aquitaine (Association France Qualité Performance).

Association France Qualité Performance
Gérontopôle de la Nouvelle Aquitaine

   DESIGN THINKING   

Le DESIGN THINKING est une discipline qui utilise la sensibilité et les méthodes du designer pour faire correspondre les besoins des personnes avec ce qui est technologiquement réalisable, et qui peut être transformé en valeur pour le client et en opportunité de marché.

Pourquoi l'utiliser ?

Il a pour objectif d'innover et de réduire les incertitudes grâce à l'écoute de l'utilisateur final.

Cela permet de minimiser les risques de mettre sur le marché une innovation qui ne répond à aucune demande ou besoin réels. 

Comment l'utiliser ?

Votre idée est unique, voyons ensemble si elle est compatible avec le DESIGN THINKING :

1. Votre projet ou votre idée est à destination d'utilisateurs, clients, usagers.

2. Cet utilisateur ressent un manque, il n'est pas totalement épanoui, il a un problème à résoudre.

3. Votre projet sera développé à plusieurs : équipe, collègues, clients, fournisseurs, etc.

4. Votre idée vous semble, à première vue, désirable, constructible et viable.

5. Vous souhaitez insuffler un vent d'innovation dans votre projet et votre équipe.

C'est donc le début d'une passionnante aventure avec Humanis Consult

qui vous mènera plus loin que vous ne l'imaginez !

Expertises : RH , RSE, QVCT, Evaluation HAS, avec le design thinking

DÉCOUVREZ LES EFFETS POSITIFS DU DESIGN THINKING APPLIQUÉ

Le Design Thinking : avant / après

Chez AccorHotels

Le groupe hôtelier AccorHotels voulait redonner vie à ses halls d'accueil, souvent vides et sans âme, et donner une autre vie aux espaces de restauration de certains hôtels, occupés seulement pour les petits déjeuners.

En utilisant le DESIGN THINKING, ils ont transformé le lobby de l'hôtel ibis Bastille à Paris en espace de coworking pour les clients et non-clients.

L’hôtel ibis budget de Lille avait pour principe d’insuffler un esprit « maison d’hôtes » en rendant plus collectifs les espaces communs.

Ainsi, les clients ont pu utiliser l’espace restauration — habituellement ouvert uniquement quelques heures le matin — pour préparer à manger (ou commander des pizzas…) et manger ensemble.

L’aspect budgétaire étant fondamental dans ces hôtels économiques, les clients pouvaient aussi obtenir une réduction en faisant leur lit.

Un scénario retenu pour les hôtels ibis budget !

Groupe hôtelier AccorHôtels : Wojo Paris 11e - Ibis Bastille Faubourg-Saint-Antoine

Discutons, voulez-vous ?

De votre idée, de situation, de votre projet...

Je vous offre 45 minutes d'échanges par visioconférence.

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